Psicología Organizacional

A través del siguiente enlace de Youtube, podrás encontrar un divertido video que tratará el tema de la psicología organizacional, haciendo una descripción de dicho campo aplicado, su relación con algunos procesos psicológicos y la identificación de aspectos éticos.

Referencias

REFERENCIAS

 Charles, G. M y Maisto, A. A. (2005) Introducción a a Psicología, Duodécima Edición. 

México: Pearson Educación (Cap. 3, 5, 6, 7, 9 y 11) recuperado de http//cucjonline.com/biblioteca/files, original, 86ac7ac5dc9cd7757787b9aaad6cad57

Cruz Gonzalez A. (Director). (2016). Sensación y percepción. Archivo de video recuperado de [https://www.youtube.com/watch?v=yQ-wE4jmu04]

Comosalvarvidas. (2016). El sentido del tacto. Archivo de video recuperado de [https://www.youtube.com/watch?v=vwrVgjE6g9o&t=3s]

Comosalvarvidas. (2010). El cuerpo humano - Sentido del gusto. Archivo de video recuperado de [https://www.youtube.com/watch?v=P1OPvHJncJs&t=4s]

Comosalvarvidas. (2010). El cuerpo humano - Sentido del gusto. Archivo de video recuperado de [ https://www.youtube.com/watch?v=P1OPvHJncJs&t=4s]

contadorycampos. (2011). Descripción del proceso de audición y como funciona. Archivo de video recuperado de [https://www.youtube.com/watch?v=0vf_S5Ulay8&t=1s]

Carbajal, Cárdenas, Villalobos y Quijada (2017). Teoría de Thordike experimento. Archivo de video recuperado de [https://www.youtube.com/watch?v=Zx9Dln1SZ7k]

Sensación y percepción

SENSACIÓN

Se refiere a los datos sensoriales puros de los sentidos de la visión, audición, olfato, gusto, equilibrio, tacto y dolor. En todos los procesos sensoriales, alguna forma de energía estimula una célula receptora en uno de los órganos de los sentidos. La célula receptora convierte esa energía en una señal nerviosa, la cual es codificada mientras viaja a lo largo de los nervios sensoriales. Para el momento en que llega al encéfalo, el mensaje es bastante preciso.

https://www.youtube.com/watch?v=yQ-wE4jmu04

LA VISTA

El sistema de visión humana nos permite ver una extensa gama de colores. El matiz, saturación y brillantez son tres aspectos separados de nuestra experiencia de color. El matiz se refiere a los colores (rojo, verde, azul, etcétera), la saturación indica la viveza o riqueza de los matices, y la brillantez señala su intensidad. 

https://www.lucescei.com/estudios-y-eficiencia/extractos-libro-blanco-de-iluminacion/el-sistema-visual-humano/

https://www.youtube.com/watch?v=lG7WG9oFRLo

LA AUDICIÓN

Los sonidos que escuchamos son experiencias psicológicas creadas por el encéfalo en respuesta a la estimulación. Los estímulos físicos para el sentido de la audición son las ondas sonoras, las cuales producen vibraciones en el tímpano. La audición empieza cuando las ondas sonoras golpean el tímpano y lo hacen vibrar. Esta vibración, a su vez, hace que los tres huesos del oído medio (el martillo, el yunque y el estribo) vibren en secuencia.

https://www.youtube.com/watch?v=0vf_S5Ulay8

TEORÍAS DE LA AUDICIÓN:

•  La teoría de lugar afirma que el encéfalo determina la altura tonal al advertir el lugar de la membrana basilar donde el mensaje es más fuerte.

• La teoría de frecuencia sostiene que la frecuencia de las vibraciones de la membrana basilar como un todo es traducida en una frecuencia equivalente de impulsos nerviosos.  

EL OLFATO

El sentido del olfato es activado por sustancias presentes en moléculas transportadas por el aire a las cavidades nasales, donde las sustancias activan receptores del olfato altamente especializados que se localizan en el epitelio olfativo. De ahí, los mensajes son llevados directamente al bulbo olfativo en el encéfalo, de donde son enviados al lóbulo temporal, lo que da por resultado nuestra conciencia de los olores. Las feromonas son detectadas por receptores en el órgano vomeronasal (OVN), el cual envía mensajes a un bulbo olfativo especializado.

https://www.youtube.com/watch?v=2jyXUrgkexo

EL GUSTO

Las células receptoras para el sentido del gusto se alojan en las papilas gustativas de la lengua, las cuales a su vez se encuentran en las papilas, las pequeñas protuberancias en la superficie de la lengua. Experimentamos cinco gustos principales: dulce, ácido, salado, amargo y umami (una respuesta al glutamato monosódico y proteínas relacionadas). Todos los otros gustos se derivan de combinaciones de éstos. El sabor es una mezcla compleja de gusto y olfato.

https://www.youtube.com/watch?v=P1OPvHJncJs

SENSACIONES DE MOVIMIENTO

Los órganos vestibulares también son responsables del mareo, que en algunas personas produce fuertes reacciones. El mareo se origina por discrepancias entre la información visual y la sensación vestibular.

SENSACIONES DE LA PIEL

La piel es el órgano sensorial más grande, con numerosos receptores nerviosos distribuidos en diversas concentraciones a lo largo de su superficie. Los receptores de la piel dan lugar a lo que se conoce como las sensaciones cutáneas de presión, temperatura y dolor. 

https://www.youtube.com/watch?v=vwrVgjE6g9o

LA PERCEPCIÓN

Existen varias maneras en que el encéfalo interpreta el complejo flujo de información de los diversos sentidos y crea experiencias perceptuales que van más allá de lo que se siente directamente.

Una manera importante en que trabajan nuestros procesos perceptuales es a través de la distinción de las figuras del fondo contra el que aparecen. La distinción figura-fondo, advertida primero por los psicólogos de la Gestalt, atañe a todos los sentidos, no sólo a la visión

La constancia perceptual es nuestra tendencia a percibir que los objetos no cambian a pesar de las modificaciones en la estimulación sensorial. Una vez que hemos formado una percepción estable de un objeto, podemos reconocerlo casi desde cualquier ángulo.

Podemos percibir distancia y profundidad a través de señales monoculares, que provienen de un ojo, o de señales binoculares, que dependen de la interacción de ambos ojos.

La percepción de movimiento es un proceso complicado que combina los mensajes visuales de la retina y los mensajes de los músculos alrededor de los ojos cuando cambian para seguir a un objeto en movimiento. En ocasiones, nuestros procesos perceptuales nos engañan al hacernos creer que un objeto se está moviendo cuando en realidad está estático. De esta forma, existe una diferencia entre el movimiento real y el movimiento aparente.

Las ilusiones visuales ocurren cuando usamos una variedad de señales sensoriales para crear experiencias perceptuales que en realidad no existen. Las ilusiones perceptuales dependen principalmente de nuestros procesos perceptuales y ocurren porque el estímulo contiene señales engañosas.

https://www.youtube.com/watch?v=UgVXP2m8GXc

Motivación y emoción

La motivación y la emoción ayudan a guiar nuestra conducta.

PERSPECTIVAS SOBRE LA MOTIVACIÓN:

HAMBRE Y SED:

Factores biológicos El hambre es regulada principalmente por dos regiones del hipotálamo: el centro de alimentación, que estimula el apetito, y el centro de saciedad, que reduce la sensación de hambre.

La cultura también influye sobre lo que elegimos comer y en qué cantidad.

La anorexia nerviosa es un trastorno alimentario serio asociado con un intenso temor a aumentar de peso y una imagen corporal distorsionada.

La bulimia nerviosa, se caracteriza por la ingestión de grandes cantidades de comida seguida del vómito autoprovocado.  

La sed se parece al hambre en el hecho de que la pulsión de sed es disparada por señales internas y externas.

https://es.slideshare.net/eaecomunicacion/conferencia-scale-partido-a-tu-cerebro

EL SEXO

El sexo es una pulsión primaria que motiva la conducta reproductiva, que es vital para la supervivencia de la especie.

Motivación sexual Los factores biológicos tienen un efecto complejo sobre la respuesta sexual.

La hormona sexual masculina o testosterona influye en el desarrollo sexual temprano, la diferenciación de los órganos sexuales masculinos y femeninos y, en cierto grado, en los patrones característicos de la conducta sexual adulta. 

El encéfalo, en particular el sistema límbico, está implicado en la excitación sexual. 

 Conducta sexual El ciclo de respuesta sexual en los humanos progresa a través de cuatro fases: 

• Excitación, 
• Meseta, 
• Orgasmo (clímax) 
• Resolución.

Orientación sexual La orientación sexual se refiere a la dirección del interés sexual de un individuo: los heterosexuales son sexualmente atraídos hacia personas del sexo opuesto y los homosexuales hacia individuos de su propio sexo.

OTROS MOTIVOS: 

• Exploración y curiosidad: La exploración y la curiosidad son motivos activados por lo desconocido y se dirigen a la meta de “averiguar”.
• Manipulación y contacto:  Los humanos y otros primates tienen un fuerte impulso de manipular objetos. La necesidad de contacto es otro importante motivo de estímulo.
• Agresión: Cualquier conducta que pretenda causar daño físico o psicológico a otros es un acto de agresión. Muchos psicólogos contemporáneos creen que la agresión es una respuesta aprendida, que toma como modelo la conducta agresiva de los demás.
• Logro: El motivo de logro, un motivo social aprendido, subyace en el deseo de destacar, superar los obstáculos y esforzarse por realizar algo difícil tan bien y tan rápido como sea posible.
• Afiliación: El motivo de afiliación, es decir, la necesidad de estar con otras personas, es especialmente pronunciado cuando la gente se siente amenazada. 
• Una jerarquía de motivos: Abraham Maslow sugirió que los diversos motivos pueden ordenarse en una jerarquía. Los motivos inferiores que surgen de las necesidades corporales deben ser satisfechos para sobrevivir; los motivos superiores como la autorrealización o pulsión para realizar todo nuestro potencial, sólo surge después de que se han satisfecho los motivos más básicos. 

EMOCIONES:

https://www.psicoactiva.com/blog/que-son-las-emociones/

Los psicólogos distinguen entre las emociones primarias, que son compartidas por la gente de todas partes, y las emociones secundarias, que se encuentran en algunas culturas pero no en todas.

La psicología positiva se interesa en entender una de nuestras emociones más positivas: la felicidad. La felicidad es sólo un aspecto del bienestar subjetivo. 

https://www.flickr.com/photos/9464648@N05/

TEORIAS DE LA EMOCIÓN:

COMUNICACIÓN NO VERBAL DE LA EMOCIÓN

• Calidad de la voz: Buena parte de la información que transmitimos no está contenida en las palabras que usamos sino en la forma en que las expresamos.

• Expresión facial: Las expresiones faciales son los indicadores emocionales más evidentes. Ciertas expresiones faciales innatas o universales cumplen una función adaptativa.

• Lenguaje corporal: El lenguaje corporal (la postura, la forma en que nos movemos, la distancia personal que preferimos mantener con respecto a los otros cuando les hablamos) también expresa emoción.

• Espacio personal: El espacio personal (la distancia que las personas mantienen entre ellas y los demás) varía de acuerdo con las emociones sentidas.

• Actos explícitos: Los actos explícitos, como azotar una puerta, son otra señal del estado emocional de una persona. La gente también varía en su sensibilidad a las señales no verbales. 

Lenguaje y pensamiento

COGNICIÓN

El término cognición se refiere a todos los procesos por los cuales adquirimos y usamos la información. Éstos incluyen el pensamiento y el lenguaje.

BLOQUE DE CONSTRUCCIÓN DEL PENSAMIENTO:

• EL LENGUAJE: Es un sistema flexible de símbolos que nos permite comunicar nuestras ideas, pensamientos y sentimientos. Se caracteriza por el desplazamiento y la productividad, además, difiere del animal debido a que es semántico y tiene significado.

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•  LAS IMÁGENES: Son representaciones mentales no verbales.

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• CONCEPTOS: Es una categoría mental para clasificar a personas, cosas o eventos. Los conceptos nos proporcionan una manera de categorizar las experiencias.

Benjamin Whorf

Todas las culturas conocidas usan categorías para formar conceptos. La información que se incluye en una categoría determinada y la forma en que las categorías son moldeadas por la experiencia varían de una cultura a otra.

PENSAMIENTO Y LENGUAJE EN ANIMALES:

Los animales se comunican principalmente mediante signos: declaraciones generales o globales acerca del estado actual del animal.

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 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

.TOMA DE DECISIONES:

• Toma de decisiones lógica: Una aproximación lógica es seleccionar un conjunto de criterios, calificar cada una de las opciones en esos criterios y sumar las calificaciones para ver qué tan bien se ajusta cada opción a los criterios. Esto se denomina modelo compensatorio de toma de decisiones. 
• Heurística para la toma de decisiones: Cuando carecemos de información completa o exacta acerca de una o más alternativas, podemos terminar juzgando una nueva situación en términos de su parecido con un modelo más familiar, el heurístico de representatividad. 
• Marco de referencia: El término marco de referencia se refiere a la perspectiva o expresión de la información que se usa para tomar una decisión.
• Decisiones bajo presión El estrés de una situación de emergencia puede causar el deterioro de la toma de decisiones. 
• Explicación de nuestras decisiones La mayoría de la gente cavila sobre sus decisiones después del hecho. El término sesgo retrospectivo se refiere a la tendencia a ver los resultados como inevitables y predecibles después de que se conocen. 

Aprendizaje y Memoria

https://www.youtube.com/watch?v=mw5lz3TKlbU

Los procesos psicológicos nos permiten percibir y sentir lo que nos rodea; atender lo que es importante para nosotros; aprender aspectos necesarios para resolver problemas cotidianos; almacenar y evocar aquello que necesitamos para resolver situaciones problemáticas; y todo ello siempre marcado con un fuerte componente emocional. 

APRENDIZAJE 

http://www.forumlibertas.com/hemeroteca/pequeno-discurso-sobre-el-aprendizaje/

Es el proceso por el cual la experiencia o la práctica producen un cambio relativamente permanente en la conducta o el potencial de conducta.

IVAN PAVLOV (1849 - 1936)

CONDICIONAMIENTO CLÁSICO EN SERES HUMANOS

El condicionamiento clásico se concentra en una conducta que invariablemente sigue a un evento particular.

Los seres humanos también aprenden a asociar ciertas imágenes o sonidos con otros estímulos.

Recientemente, los científicos han descubierto que el sistema inmunológico responde a las técnicas de condicionamiento clásico, permitiendo de esta manera a los médicos administrar menos medicamentos en el tratamiento de ciertos trastornos.

                                                 EXPERIMENTO DE JOHN WATSON 

https://www.youtube.com/watch?v=IteGZg2fWuY

CONDICIONAMIENTO OPERANTE 

Se interesa en el aprendizaje de la conducta que opera en el ambiente: la persona o el animal se comportan de una manera particular para obtener algo deseado o evitar algo desagradable. Esta conducta es inicialmente emitida más que provocada (usted ondea la mano para detener un taxi, los perros ruegan en la mesa para obtener comida). Dichas acciones se denominan conductas operantes.

https://www.youtube.com/watch?v=Zx9Dln1SZ7k

En el condicionamiento operante, se utiliza el reforzador (como la entrega de la comida) para incrementar la probabilidad de que una respuesta particular vuelva a ocurrir en el futuro. Para reducir la probabilidad de que una respuesta particular vuelva a ocurrir se usan estímulos aversivos (como los regaños). (Booksmedicos.org;p-181)

Thorndike propuso la ley del efecto, que afirma que la conducta que es consistentemente recompensada quedará “estampada” como conducta aprendida, en tanto que la conducta castigada de manera consistente desaparecerá.

TIPOS DE REFORZAMIENTO:

DIFERENCIAS 

APRENDIZAJE COGNOSCITIVO

Es un aprendizaje que no está ligado a la experiencia inmediata por estímulos y reforzadores.

Tolman propuso el concepto de aprendizaje latente, que sostiene que los sujetos almacenan conocimiento incluso si este último no se refleja en su conducta actual porque no es provocada por reforzadores. La investigación posterior sugirió que el aprendizaje latente se almacena como una imagen mental o mapa cognoscitivo. Cuando llega el momento apropiado, el aprendiz recurre a este mapa y lo pone en práctica.

A través del aprendizaje por insight, los seres humanos y algunos animales descubren de repente patrones totales de conducta o soluciones a los problemas.

Albert Bandura afirma que el aprendizaje por observación (o vicario) explica muchos aspectos del aprendizaje humano. Su influyente teoría del aprendizaje sostiene que aunque el reforzamiento no está relacionado con el aprendizaje mismo, sí puede influir en si se exhibe la conducta aprendida.

MEMORIA  

La investigación científica sobre la memoria empezó con los experimentos de Ebbinghaus en el siglo XIX. En la actualidad el modelo de procesamiento de la información de la memoria describe cómo se codifica, almacena y recupera la información de la memoria. (Booksmedicos.org;p-216)

TIPOS DE MEMORIA

LA BIOLOGÍA DE LOS RECUERDOS

Los recuerdos consisten en cambios en las conexiones sinápticas entre células nerviosas. El proceso mediante el cual ocurren esos cambios a menudo es muy lento.

La memoria de corto plazo parece localizarse principalmente en la corteza prefrontal y el lóbulo temporal. La memoria de largo plazo parece implicar estructuras subcorticales y corticales. Las memorias semántica y episódica parecen localizarse sobre todo en los lóbulos frontal y temporal de la corteza, y la memoria procedimental parece localizarse básicamente en el cerebelo. La memoria emocional depende de la amígdala.

La biología del olvido De acuerdo con la teoría del decaimiento, los recuerdos se deterioran por la acción del paso del tiempo. La pérdida severa de memoria se atribuye al daño encefálico causado por accidentes, cirugía, deficiencias en la dieta o enfermedad.

Teorías del aprendizaje cognoscitivo-social

En contraste con las teorías de los rasgos de la personalidad, las teorías del aprendizaje cognoscitivo-social sostienen que la gente organiza internamente sus expectativas y valores para guiar su conducta. Este conjunto de estándares personales es único para cada uno de nosotros, y surge de la historia de nuestra vida. Nuestra conducta es el producto de la interacción de cogniciones (cómo pensamos acerca de una situación y cómo vemos nuestra conducta en esa situación), el aprendizaje y las experiencias previas (que incluyen el reforzamiento, castigo y modelamiento) y el ambiente inmediato. (Booksmedicos.org; P. 398)

(1977, 1986, 1997) afirma que la gente evalúa una situación de acuerdo con ciertas expectativas internas, como las preferencias personales, y que esta evaluación influye en su conducta.

las expectativas guían la conducta en una situación determinada, y los resultados de la conducta en esa situación moldean las expectativas en situaciones futuras. 

La retroalimentación ambiental que sigue a la conducta actual influye, a su vez, en las expectativas futuras. 

Los estándares de desempeño únicos, que son medidas de excelencia determinadas individualmente mediante las cuales juzga su conducta.

La autoeficacia es la satisfacción de los estándares propios de cada persona con éxito.

https://www.youtube.com/watch?v=_NCItMQKF-g

 Julian Rotter (1954), el locus de control es una expectativa frecuente, o estrategia cognoscitiva, mediante la cual la gente evalúa las situaciones.

La gente con un locus interno de control está convencida de que puede controlar su propio destino. Cree que mediante el trabajo duro, la destreza y la capacitación obtendrá reforzamiento y evitará el castigo.

Las personas con un locus externo de control no se creen capaces de controlar su destino. En lugar de ello, están convencidas de que el azar, la suerte y la conducta de los demás determina su destino y que están imposibilitadas para cambiar el curso de su vida. 

https://www.youtube.com/watch?v=gZg3l-zjddA

Los teóricos del aprendizaje cognoscitivo-social consideran a la personalidad como los procesos cognoscitivos relativamente estables que subyacen en la conducta, la cual es un producto de la persona y la situación. En cualquier momento, nuestras acciones son influidas por la gente que nos rodea y por la forma en que pensamos que debemos comportarnos en una situación determinada.  (Booksmedicos.org; P. 400)